發(fā)布時(shí)間： 2012-04-21 點(diǎn)擊次數： 2355次
公司召開(kāi)江蘇片區工作會(huì )議
4月23日，滄州臨港海力數控機床附件有限公司在南京召開(kāi)江蘇片區工作會(huì )議，旨在落實(shí)加速發(fā)展決議，提升江蘇片區服務(wù)水平。公司總部常務(wù)副總李小明、副總趙剛、服務(wù)質(zhì)量中心副總監楊洋、江蘇片區王紹莊等公司領(lǐng)導及江蘇片區各服務(wù)中心、網(wǎng)點(diǎn)負責人共30余人參加會(huì )議。
同時(shí)邀請江蘇地區機床協(xié)會(huì )和公司供貨商等人員參加，2012年4月23號將在南京市的湖南路中央商務(wù)區的（南京威斯汀大酒店）召開(kāi)技術(shù)交流會(huì )。此次會(huì )議包括商業(yè)論壇，技術(shù)交流，和誠信互補，海力新產(chǎn)品拖鏈推薦會(huì )，等幾個(gè)層次。 歡迎機械行業(yè)，機械裝備，以及同行參加交流
會(huì )議分析了安裝服務(wù)中有關(guān)延誤率、破損率等問(wèn)題，針對江蘇片區近期的服務(wù)質(zhì)量數據，進(jìn)行了有效的探討。并就如何降低申訴率、提高服務(wù)質(zhì)量提出了切實(shí)可行的措施。會(huì )議指出，各辦事處務(wù)必高度重視客戶(hù)服務(wù)工作，通過(guò)有效的培訓，加強客服人員的服務(wù)意識，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，制定優(yōu)化服務(wù)的舉措，盡一切可能去提高客戶(hù)服務(wù)能力。
會(huì )議要求，各辦事處要推進(jìn)規范化發(fā)展進(jìn)程，規范管理制度，規范服務(wù)，規范企業(yè)形象。會(huì )議提出，將通過(guò)對江蘇片區近年來(lái)的調研分析，進(jìn)一步調整技術(shù)人員名額，增設服務(wù)監督部門(mén)。
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